POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Productos florales

Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no se admiten devoluciones una vez entregado el pedido.

Si el producto llegase en mal estado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas.

Cancelaciones de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse si todavía no han sido preparados ni enviados.

Talleres

Las cancelaciones de talleres deberán solicitarse con al menos 48 horas de antelación.

Si no se respeta este plazo, no se podrá garantizar la devolución del importe.

En caso de cancelación por parte de la organización se ofrecerá:

  • Reembolso

  • Cambio de fecha

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